自动化
业务自动化与运营体系
一套无需人工盯守、让任务状态、提醒和汇总按规则运行的业务自动化。
挑战
外部用户常误改任务状态，同样的每周汇总靠手工重复，密码和密钥还有在聊天中传递的风险。
所做工作
搭建了状态保护机制（外部用户更改的 ClickUp 状态在 6 秒内还原并通知负责人）、消息 Webhook，以及基于 Power Automate 的扣款汇总和到货预测；同时制作员工 SOP 和培训视频，并制定"密钥只以文件传递、禁止在聊天中发送"等密钥管理原则。
成果
重复工作和误操作恢复自动完成，新员工可借助 SOP 和视频自学上手。
我的角色
选定自动化对象并制定规则，确立运营原则并审校 SOP。实现部分与 AI（Claude）协作完成。
主要功能
- ClickUp 状态保护（6 秒内还原 + 提醒）
- 消息 Webhook
- Power Automate：扣款汇总 · 到货预测
- 员工 SOP 与培训视频
- 密钥管理原则
聊聊质量吧。
工作机会、合作，或关于质量体系的交流，都欢迎。